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8个月大的女童在飞机上被夹断手指!航空公司:已上报......

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
4月11日晚9点20分,陆女士夫妇带着8个月大的女儿小沐辰坐上了东方航空的飞机,准备飞往西安,结果因为一场意外,一家三口来到了宁夏医科大学总医院。
意外发生在飞机起飞后的十几分钟,当时坐在中间位置的陆女士突然听到女儿哇的一声大哭。“孩子当时在我怀中熟睡,然后她突然大哭,我一摸一手的血,就看见女儿左手一个手指头已经快掉了。”
      
陆女士说,女儿左手食指指尖被座椅扶手夹到了,惊慌之下,她立即请求飞机返航。


随后,机场救护车将小沐辰送往了宁医大总医院急诊科接受治疗。


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回想事发经过,陆女士认为所乘飞机的座椅扶手存在着一定的安全隐患,“因为一般车门夹了,它应该手指夹肿或者夹紫,但这个像刀切一样锋利。”
         
陆女士说,送往医院急救后,小沐辰接受了接指手术,手术第二天,伤口出现了炎症感染,最终,花费了10000多元医药费,小沐辰的食指指尖部分还是没有保住。


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比起这突如其来的意外,更让陆女士气愤的是航空公司的态度,“机场方说是飞机已经起飞,他们不负责,然后让我联系东方航空客服电话,几天时间,我一直打客服电话,始终没有得到回应。”


航空公司:已上报总公司 等待处理
      

对于小沐辰来说,这次意外有可能带来一辈子的影响。究竟她是怎样伤到了手指?


飞机座椅扶手是否存在着安全隐患?


机场和航空公司对此次事件又做何处理?


4月17日,记者分别对当事方进行了采访。


记者首先电话采访了银川河东国际机场一位工作人员,据该工作人员介绍,事情发生在飞机起飞后的十几分钟,那时飞机已经不在银川上空,更别说机场管辖区域了,“机场只是给航空公司的航班还有旅客提供服务,飞机上发生的事情,应该由航空公司负责。”

      
该工作人员说,因为飞机是从河东国际机场出发的,所以机场方面也正在积极关注事件进展,但责任需要航空公司承担。
        
按照该工作人员的说法,航空公司全权处理这起事件。那么,航空公司又是怎么处理这次事件的呢?


随后,记者来到了中国民用航空宁夏安全监督管理局中国东方航空股份有限公司银川基地进行采访。


不过,就在记者表明来意时,一位工作人员以事件已上报总公司为由,谢绝了记者采访。“总部有统一的安排,事情已经在处理了。”该工作人员说。


律师:双方承担责任大小关键在于座椅是否存在安全隐患
  
对于陆女士来说,现在只能进行等待,等待女儿慢慢康复,也在等待航空公司给出处理结果。


那么,此次事件中,航空公司需不需要对小沐辰的伤情进行赔付?监护人又需要承担哪些责任?记者采访了宁夏言成律师事务所的保文静律师。
     
保文静说,双方承担责任的大小,重点在于飞机座椅是否存在安全隐患。依据《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。


消费者有权要求经营者提供商品和服务,符合保障人身和财产安全的要求。根据此项法律规定,如果座椅存在安全隐患,航空公司承担主要责任。陆女士可以主张医疗费、护理费、伤残补偿金等赔偿。
     
与此同时,航空公司也具有举证的权利,如果航空公司能够证明座椅符合安全规定,并且拿出相关规定,确定座椅不存在安全隐患。则家长作为监护人,需要承担主要责任。

在此提醒各位家长,带孩子乘坐飞机或者汽车时,

务必要注意载具的安全性,避免给孩子造成伤害。
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