银川多家健身会所关门!你办卡了吗?该如何维权…

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发表于 2019-3-14 17:52:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
梵希瑜伽馆“爽约”,新华东街的金仕堡健身会所“失踪”,去年以来,银川市多家健身房突然歇业或陷入维权争议。而近日有多位市民向本报新闻热线反映,位于金凤区新昌路的摩森健身会所突然关门,他们办理的会员卡里,从几百元到上万元不等的钱打了水漂,存放店内的私人物品也取不出来。那么,遭遇健身会所关门,消费者该如何维权?本报记者进行了采访。
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会所贴出的通知。

  新消息报记者 董静怡  文/图  

市民报料  
摩森健身会所健身房突然关门
“我是去年9月办的会员卡,大约使用了10次。”银川市民马女士告诉记者,她家就在摩森健身会所附近,当初摩森健身会所做优惠活动,交500元押金就可以免费健身一年,一年内健身达120次以上的会员,押金还能如数返还。想着500元也不贵,马女士就和几位朋友一起交了钱办了卡。然而,让马女士意料不到的是,在出差一个月回来后,发现健身房关门了。
   
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马女士告诉记者,去年11月29日,她的朋友去会所健身,发现会所大门紧闭,一问得知是会所消防检查,停业两天。对此,马女士没有多想,但直到她出差回来会所还是大门紧闭,就觉得不对劲,她与其他会员交流时得知,会所已经连续一周没开门了。
   
随后,马女士拨打会所的固定电话,一直无人接听,而之前在微信上预约健身操课的会籍顾问也将她的微信删除,会所的老板也找不到了。
   
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与马女士相比,刘先生的损失则要惨重得多。去年6月,刘先生花费688元办理了一张年卡,还购买了80节私教课和40节拉伸课,一共花费了2.7万余元。“我的私教课和拉伸课还剩好多,现在健身房人去楼空,老板也处于失联状态,会员们退钱都找不到人。”刘先生告诉记者。据他所知,他办的年卡比之前有人办的年卡便宜1000多元,这个价格也远远低于其他健身会所。去年9月,会所再次推出押金500元,健身满120次返还押金的活动时,他还纳闷,会所怎么会推出这样的活动,这点钱连一年的水电费都不够交。谁知道,这些优惠活动原来都是陷阱。
   
记者走访  
人去楼空长达4个月
3月11日,记者来到位于银川市金凤区新昌路蓝山名邸小区附近的摩森健身会所,楼梯间还放着该会所办卡送礼优惠活动的展架、集体课程表海报,楼道内根本看不出来摩森健身会所已经人去楼空达4个月。
   
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上到二楼,看到该会所大门紧锁,门上的一张通知上写着:因本会所要进行安全隐患排查整改,明后天会所停业两天,12月2日正常开门,对给会员带来的麻烦敬请谅解。通知张贴的日期为2018年11月29日。透过玻璃门,记者看到屋内十分整洁,收银台还放着电脑、摄像头等物品。记者拨打该健身会所电话,语音提示为“拨打的用户已暂停服务”。
   
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随后,记者来到银川高新技术产业开发区工商局神州工商所,相关负责人表示,去年年底他们接到消费者投诉后,对摩森健身会所进行了调查。经核实,摩森健身会所租用的是宁夏圣雪绒房地产开发有限公司的营业房,因与摩森健身会所的经营者郭超一直无法取得联系,调解工作无法进行,只能建议消费者向公安机关报案。
   
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记者在银川市公安局金凤分局北京中路派出所了解到,摩森健身会所于2017年9月26日登记注册,登记法定代表人为黄某,实际执行董事徐某某,2018年8月29日法定代表人变更为郭超。经对摩森健身会所会员以及员工逐一登记后查明,该会所2018年8月29日前共注册会员762人,收取会员费107万余元。8月29日后注册会员105人,收取会员费用5.1万余元;拖欠员工工资7.1万余元。警方联系摩森健身会所现法定代表人郭超,结果手机已关机,到其居所查找,其家人称其已多日未归,家人也联系不到。
   
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目前,公安部门正通过各途径积极查找主要涉事人郭超,依法调取银行流水并继续对相关涉事人员展开调查取证。如查证该会所涉嫌诈骗等犯罪行为,即依法立案侦查和追究相关人员法律责任;如查证属经营不当造成群众损失问题,即依法告知受损群众通过法院诉讼途径挽回损失。
   
相关部门  
去年接到25家健身房关门投诉
据了解2018年,银川市市场监督管理局接到关于健身房投诉193件,其中,关于健身房关门的投诉75件,涉及25家健身房。
   
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“在法律层面上,没有规定不能预付款消费,很多企业就从事这种经营活动。”银川市市场监督管理局消费者权益保障科副科长刘明勋说。办理预付卡需有章程和协议,并向社会公示,使用预付卡双方要签订合同,合同中要约定包括卡的丢失、终止服务等内容。
   
刘明勋提示广大消费者,在办理预付卡前,健身房优惠活动多且力度大的要慎重考虑,办卡期限不宜过长,金额不宜过高。
   
律师建议  
消费者尽快提起诉讼
那么,这些消费者究竟该怎么办呢?
   
宁夏宁人律师事务所律师丁云建议消费者尽快向法院提起诉讼。消费者起诉后,待法院里清各方责任,进行判决。如果判决健身房经营者有退赔责任的话,判决生效后,健身房经营者需主动履行责任。如经营者不履行生效判决,消费者可以向法院申请强制执行。在执行过程中,如果该经营者有可供执行的财产,可以由法院采取查封、冻结、拍卖、变卖等措施来执行经营者的财产,从而弥补消费者的损失。


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